學歷 Education
2000/9 ~ 2002/6
國立虎尾技術學院 National Formosa University , NFU
動力機械科 Department of Power Mechanical Engineering
五專肄業 some college but no degree
科系學習重點 : 基本力學，微積分、工程數學、機械製圖、C++
進修 Advanced Studies
2021/6~2021/9
Python程式設計實務進修
進修要點 : 爬蟲、Pandas、Matplotlib、Numpy、Opencv、MySQL
2021/12~2022/1
Goolge Data Analytics數據分析師進修
進修要點 : 訂定目標、準備數據、數據清洗、分析、可視化、R、Markdown、SQL、Dashboard、Tableau
經歷 Experience
2025/5~仍在職
歐蝶早午餐 | 數位轉型營運經理
職務內容
全面負責品牌營運策略、流程優化、人力發展與數據導向決策。透過導入數位工具與AI技術，重構門市營運模式，實現高效率管理與穩定獲利。
【營運與流程優化】
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建立人力配置制度與現場主管培訓流程，導入結構化培訓模組，縮短訓練週期並提高輪替彈性。
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重新設計門市作業SOP與動線管理，提升製餐與點單流暢度，使人力支出比例下降42%，營運效率不變。
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結合物理原理與心理學定價策略，重新規劃菜單與商品組合，改善成本結構並強化客單價表現。
【數位轉型與AI導入】
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導入多項AI工具（包括 NotebookLM、AppSheet、AI Studio、Opal、Cursor 等），開發內部訂貨、盤點、培訓與行銷專用App，形成數據連動管理流程，顯著降低人工操作錯誤與資訊延遲。
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透過AI分析市場趨勢、銷售資料與顧客行為，提供區域化經營決策依據，成功解決門市績效落差問題，整體現場作業效率提升約60%。
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推動品牌數位生態系建構，整合線上訂餐、Google Maps、Line 官方帳號與社群引流，打造穩定的線上營收基礎盤。
【行銷策略與品牌經營】
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建立官方帳號好友成長機制與區域經營策略，於2025年7月至12月短短半年內，好友數達715人，形成專屬顧客社群。
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策劃節慶、天氣及時間帶差異化廣告投放，廣告成效達到 CPC 2.17、CPM 13.65、CTR 0.63%、LOC 0.93，有效提升曝光與引流效率。
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結合行銷活動與線上線下銷售策略，平日線上訂餐比例達70%，假日達65%，穩定攤平尖峰時段工作壓力。
【營收與績效成果】
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平均線上客單價達地區水準的3倍，顯示策略性定價與服務差異化成效。
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成功打造以AI與數據為核心驅動的餐飲營運體系，協助品牌從傳統店務邁向智慧化管理，營收與效率雙提升。
2024/4~2025/4
楊子禮儀股份有限公司 | 數據分析師
職務內容
主要職責
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負責網站、內部系統與社群平台（YouTube、Facebook、Instagram、Threads）數據蒐集、分析與報告，轉化為具體營運與行銷策略。
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擔任數位廣告投手，規劃與執行 Google Ads 等廣告投放專案，持續優化成效指標與轉換。
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規劃並推動行銷專案，從數據洞察到活動設計與執行，支援品牌曝光與轉換目標。
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開發內部工具與自動化程式（包含ERP管理系統、社群數據儀表板與搜尋工具），提升團隊作業效率與決策速度。
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負責新人培訓與團隊協作，制定培訓計畫並追蹤學習成效，協助維持部門穩定戰力。
主要成就與專案亮點
網站 SEO 與流量成長
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建立結構化 SEO 檢測流程，協同行銷部門調整網站內容與技術架構，使整體網站曝光度成長 58%，入站流量提升 1.7 倍。
社群營運與數據分析
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系統化分析 YouTube、Facebook、Instagram、Threads 等平台數據，與行銷團隊共同設計專案，顯著提升社群觸及率與互動率，強化品牌存在感。
競品與市場趨勢分析
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建立競爭對手與市場趨勢分析模型，整合知名度、市場佔有率、地圖評論等多維數據，定期提供營運調整建議，作為品牌策略與產品定位的重要決策依據。
Google Ads 成效優化
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透過回歸分析與機器學習模型評估廣告投放效益，調整關鍵字、受眾與出價策略，廣告成本成功降低約 85%，投入與入站流量比提升約 5 倍。
內部系統與自動化工具開發
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主導 ERP 型管理系統開發專案，取代外包方案，成功降低約 13 倍系統開發與維護成本。
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設計社群數據儀表板，提供即時成效視覺化，協助行銷團隊優化內容與投放策略，使行銷觸及率提升約 6 倍、粉絲數成長約 40%。
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開發自動化搜尋與資料處理工具，大幅提升內容團隊（寫手）產能，整體輸出效率提升約 120%。
2021/10~2023/9
地產開發有公司 | 土地分析專員
職務內容
土地買賣分析
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進行中彰投區域土地買賣價格分析
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以區域經濟條件、發展現況與影響因素分析
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研討各類建築成本以及國際特殊情勢
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統計價格分布趨勢，擬定合適的買賣價格
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比對周圍各住宅類型價格、型態屋齡
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撰寫程式進行分析作業與製作報告書
買賣搓合與其他
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賣方要求分析師報告時進行分析結果與搓合協商
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協助與部分管理開發人員的區域開發作業
2016/12~2018/6
Sunlight Co,. Ltd. | 展覽統籌
職務內容
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展覽前、中、後期日方小學館與聯合報主要窗口，建立快速有效的溝通模式。
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分析遊客消費、心理模式，偕同設計師進行台灣區展覽商品自主開發與價格制定。
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統整展覽遊客數據，擬定網路行銷、集客模式，配合小編與設計師共同執行。
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分析公司利益與觀光效益，提案市府觀光局建議搭配方式。
成果亮點
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成功開發台灣區域商品，減少40%自日本進口貨物成本，並增加近70%收益。
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成功與觀光單位合作，減少近300%特殊成本支出。
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經由團隊的努力，三個月內完成日方所有制式規劃、提案、審查要求。
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循環的集客模式，將整體粉絲人數增長超過80%以上。
2015/10~2016/11
商博集團 | 行銷企劃、專案管理
職務內容
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經手延宕超過二年之集客網站專案與海外貝里茲投資專案。
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檢視中國使用者數據並分析集客網站之模式。
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檢視海外投資專案可行性與分析海內外相關數據。
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分析人員流動原因，檢視行銷部門執行流程與制定標準化作業程序。
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協助其他團隊政府標案規劃與提案企劃。
成果亮點
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建立集客網專案團隊，並與團隊人員兩個月重製集客網站專案，減少近80%後續製作成本。
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成功推行標準化流程，增加近50%執行效率。
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成功推行章程規範，減少近70%人員流動率。
2013/2~2015/7
資訊股份有限公司 | 總經理特助/行銷部經理
職務內容
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分析網頁製作市場，成立特殊小組，進行提案之IRMS專案。
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檢視客服部門運作，分析服務流程，制定標準化作業程序。
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成立特殊案件小組，分析客戶嚴重申訴案件並進行處理程序。
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檢視資料歸納存取模式，導入雲端歸納與標準作業程序。
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檢視google ads、yahoo關鍵字廣告數據，控管支出成本。
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協助其他部門政府採購案件，擔任企劃研擬與簡報人。
成果亮點
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完成IRMS 專案，專案三個月內營業額與常態銷售銷營業額相當，總營業額增長近95%。
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與特殊小組一同處理超過300件嚴重申訴案件，並完成結案。
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調整關鍵字廣告推播模式，降低約330%支出成本並增加30%客單量。
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完成訓練客服部門人員標準流程，任內客服部門客戶滿意度超過90%。